ภารกิจของเราคือการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของเรา

ในหลายอุตสาหกรรม การร้องเรียนเกี่ยวกับรถขายอาหารถือเป็นปัญหาสำหรับบริษัทรถขายอาหารทุกแห่ง แต่ก็ยังไม่มีบริษัทรถขายอาหารที่ผู้ใช้ยอมรับ เช่น รถขายอาหารยี่ห้อ Oriental Shimao และรถขายอาหาร

เนื่องจากโรงงานมีสายผลิตภัณฑ์มากเกินไป ในระหว่างการผลิตและจัดส่งรถขายอาหารแต่ละชุด ประธานบริษัท Oriental Shimao จะไปเยี่ยมชมโรงงานเป็นการส่วนตัวเพื่อตรวจสอบคุณภาพของรถขายอาหารและรถพ่วงขายอาหารแต่ละคัน

เพื่อควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้ดียิ่งขึ้น รถขายอาหารและรถพ่วงขายอาหารแต่ละคันจะต้องผ่านการตรวจสอบหลายครั้งโดยคนงาน และก่อนการส่งมอบขั้นสุดท้าย จะมีการทดสอบสภาพถนนที่ซับซ้อนต่างๆ จนถึงขีดจำกัด

หลังจากผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดหลายครั้ง อัตราความล้มเหลวของรถขายอาหาร Oriental Shimao จะต่ำกว่าผลิตภัณฑ์ระดับเดียวกันโดยธรรมชาติ ประกอบกับบริการหลังการขายคุณภาพสูง ความพึงพอใจของลูกค้าจึงสูงมาก